通信事業者向けの業務用 Web アプリ管理画面を、情報設計から UI デザイン、技術的最適化まで一貫して刷新しました。
既存システムでは、情報量の多さや処理速度の低下により、日常業務の負荷増大が課題となっていたため、
まずはユーザーインタビューとログ解析を実施し、主要業務におけるボトルネックを特定しました。
その上で、画面構造の整理・操作フローの再構築を実施し、重要情報へ素早くアクセスできる UI へ改善。
検索・フィルタリング動作の最適化や、一覧表示の視認性改善により、オペレーションミスの軽減と作業時間の短縮を実現しました。
さらに、フロントエンドのパフォーマンスチューニング（遅延読み込み・キャッシュ設計・軽量化など）を行い、
大量データを扱う画面でもストレスなく利用できる安定した操作環境を構築。
結果として、業務効率が大幅に向上し、日々の運用負担を軽減する管理画面へと生まれ変わりました。